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树品牌,立口碑,美涂士是这样做的

时间:2016-11-18  来源:未知  作者:admin  浏览:次 

近年,涂料行业发展速度快,品牌之多,同质化之重,使涂料行业发展进入瓶颈期,更多带来的是价格战。除行业本身的问题,客户对产品消费的理念也在不断发生变化。因此,除了在产品质量上严格把关,服务意识成为美涂士更关注的环节。今天美涂士工程中心分别从售前、售中、售后为大家解析美涂士是如何履行客户服务的。
售前服务
为客户提供专业的技术服务咨询,做到真实宣传,为客户提供性价比高度匹配的产品。
售中服务
随着涂料行业的发展,美涂士发现,客户不仅仅需要产品买卖的服务,更多的是设计方案、产品用量、施工技术、施工作业等系统解决方案。为此,美涂士始终致力于成为建筑领域墙面装饰与保护的专业服务商,通过施工现场实地勘测——组建项目经理组——施工方案及产品定量制定——施工作业——内部验收等一系列完善的流程,为项目提供专业的一站式服务。
售后服务
竣工验收并不代表项目的完结,售后服务更能体现品牌专业度,也是品牌口碑树立的关键期。对于施工作业后的保养知识培训、出现的问题,美涂士委派专业的技术人员跟进,及时响应并解决售后问题。
正是基于完善的售前、售中、售后制度,以服务客户为企业理念,美涂士品牌的力量才能得以突显。


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